18岁开始搞装修,服务0差评,从失业到冠军的成功逆袭,只因为这三个字!

  12月12日,美窝家装产生了历史上第一位工地冠军——管家杉木(花名)。颁奖典礼过后,我们采访了杉木,探索冠军背后的故事。Q1
主持:杉木,从董事长手中拿到冠军奖杯的那一刻,是什么感觉?
杉木:(害羞一笑),怎么说呢,很意外但也很自豪。
Q2
主持:客户在竣工后,亲自到公司送锦旗感谢,并且介绍顾客给你,能跟我们分享下具体的过程吗?
杉木:其实这个还挺难忘的。客户是第一次买房装修,所以特别慎重,听说他们一家人跑了好几家装修公司进行对比,最后选了美窝。
记得开工第一天,我们在一些施工细节上发生了分歧,客户还持有怀疑态度,但是第二天客户看到施工效果后,立马转变了态度,后来直接跟我们说:你们是真的很专业,把家交给你们我放心!
后来整个施工过程都很顺利,客户还很开心的邀请周围的邻居啊,亲朋好友啊,到工地参观,还把自己要装修的朋友介绍给了我们。Q3
主持:听说你从18岁就开始做装修了,打拼这么多年到现在卫冕冠军,有什么秘诀能跟大家分享下吗?
杉木:总结起来也挺简单,三个“真”吧:真心,真实,真爱。用真心对待客户,用真实的品质服务客户,对工作有热爱。
家装是个良心活儿,我之前见过很多公司的管家昧着良心给客户挖坑,偷工减料私增项啥的,客户怎么可能放心的把家交给你?你用真心对客户,对工程质量严格把关,这样客户才会对你放心。记得竣工的时候,很多客户特别激动,不停地跟我们道谢,他觉得我们特别为他们着想,特别懂他。Q4
主持:作为一名管家,你怎么理解“管家”这两个字?
杉木:管家管家,就是帮客户把家管好。(低头沉思)说实话,他们在杭州买套房子挺不容易的,他们可是把“终身大事”都托付给我们了,咱不能辜负人家的信任是不是。
Q5
主持:你的装修经验那么丰富,你觉得在美窝工作跟其他公司有什么不一样?
杉木:在美窝,工地质量要求特别严格,更操心一点,但大家一起做的很开心,感觉生活很有奔头。还有就是老板对我们特别好,花很大的力气帮助我们成长。在以前的公司,我们一年都不一定能见到老板一面,更不要提亲自给你培训了,还给你家人送礼品,给工人都买了保险等等,之前想都没敢想过。Q6
主持:作为美窝的第一位工地冠军,真的很了不起,最后你有什么要对大家说的吗?
杉木:其实,我只是一个平凡人,也从来没想过竟然会得到冠军。只是在美窝,我第一次感受到了尊重,还有不断的成长。我只是把我在美窝学到的,都给了我的客户而已。将心比心吧,真心对客户好,人家一定能看得到,感受得到的。美窝家装,专注为27-35岁年轻人提供互联网家装服务。仅仅一年,就成为了浙江用户的互联网家装品牌。火遍朋友圈,无数业主争相报名。然而美窝却始终以匠人匠心的高度要求自己,每年每个城市仅服务2000个家庭,只为顾客提供VIP式的高端服务。
美窝家装所有的不同,都只为了给顾客提供更好的服务。
01
40天标准工期 高质量完成
部分传统装修公司的工期普遍在6个月以上,在美窝,从施工到交付,科学工期40天。合理的施工流程和工期,避免时间浪费。
02
1020元/㎡ 不花冤枉钱
部分传统装修公司价格普遍在2000元/㎡以上,施工期间增项、漏项不断、杂费一堆,预算一般都会超。1020元/㎡,这是美窝的价格,闭口合同,报价即结算价,中间不会有任何的增项、漏项,七项费用全免。
03
严选材料 国际大牌任你选择
部分传统装修公司为了利润最大化,多采用不知名厂商材料,良莠不齐。美窝,严格将毛利控制在19.6%以内,而大部分传统装修公司的利润几乎都在50%以上,美窝和厂家进行战略合作,降低40%采购成本。04
设计有大咖 打造人性化之家
美窝聘请了设计大师梁苏杭。大师团队跑遍全国135个城市家装展厅,远赴日本、美国、德国、新加坡考察,调研10200个年轻家庭,历时5个月,为你打造人性化之家。(TIP:40天工期是美窝标准样板房施工,不受任何变更等外力影响下的工期,1020计价为美窝标准板房基础硬装每平方价格,宣传所涉工艺非所有项目工地标配,具体项目工期及材料品牌规格以合同约定为准,因工程量变化,不可抗力和逾期付款等非约定事件形成的变更不在标准工期内。本广告所涉图文仅供参考,仅作邀请邀约,并不代表我司就该内容做出承诺。)


有个好消息要告诉你12月26日-12月31日
报名签约就有5重豪礼送给你哦!
第1重豪礼
净厨房包、至爱卫生间包2选1净厨房包含大胃王厨房垃圾处理器和3M净水器;
至爱卫生间包含智能加热毛巾杆、智能马桶盖等。

第2重豪礼
幸运砸金蛋,100%有奖

第3重豪礼
实木家具套餐,优惠买

第4重豪礼
获得现场大奖抽取机会

第5重豪礼
样板房VIP服务申请名额长按识别二维码即可报名
大奖已经在向你挥手了点击阅读原文,报名签约领壕礼!本文为广告信息,不代表本号观点如有违规、侵权请联系我们,我们将及时处理

Related Post

Share if you like!

Read more?

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注